الشروط والأحكام

تتضمن هذه الشروط والأحكام الخاصة بـ AZ International («الشروط») الأحكام التي تنظّم وصولك إلى أي من خدمات التعلّم لدى AZ International (كما هي معرّفة أدناه) واستخدامك لها، وهي اتفاق بين AZ International («AZ International» أو «نحن» أو «لنا») وبينك أو بين الجهة التي تمثلها («أنت»). وتسري هذه الشروط عند نقرك على زر «أوافق» أو تحديدك المربع المعروض معها، أو عند استخدامك لأي من خدمات التعلّم لدى AZ International إن كان ذلك أسبق («تاريخ السريان»). وتقرّ لنا بأنك مؤهل قانونياً لإبرام العقود (أي أنك لست قاصراً). وإن كنت تبرم هذه الشروط نيابةً عن جهة، مثل الشركة التي تعمل لديها، فإنك تقرّ لنا بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة. يُرجى الاطلاع على البند 11 لتعريفات بعض المصطلحات الواردة في هذه الشروط.

1.1 أحكام عامة

يجوز لك الوصول إلى خدمات التعلّم لدى AZ International واستخدامها وفقاً لهذه الشروط. وقد تنطبق شروط إضافية على بعض فصول التعلّم لدى AZ International، وتُحدَّد أي شروط إضافية كهذه في اتفاق منفصل بينك وبين AZ International. وتوافق وتقرّ بأنك أبرمت هذه الشروط، وبأنك ستستخدم خدمات AZ International وشركائها ضمن أنشطتك التجارية أو المهنية، لا بصفتك مستهلكاً أو لأغراض شخصية. وقد تقدّم لك خدمات التعلّم لدى AZ International من قِبل AZ International أو خبرائها أو المتعاقدين معها أو وكلائها. وللوصول إلى خدمات التعلّم لدى AZ International، يجب أن تسجّل عبر موقع AZ International وأن توافق على هذه الشروط. وإن كنت تبرم هذه الشروط نيابةً عن جهة، فستزوّد AZ International ببيانات التسجيل لجميع العملاء عبر موقع AZ International أو بأي طريقة أخرى تطلبها AZ International. ويجوز لنا إضافة خدمات التعلّم الموضحة على موقع AZ International أو حذفها أو تغييرها من وقت لآخر. ولن نجري أي تغيير جوهري على فصل من فصول AZ International سبق أن دفعت رسوم التسجيل فيه دون إخطارك قبل خمسة أيام عمل على الأقل من موعد بدء الفصل.

1.2 مسؤولياتك

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابات AZ International التي تستخدمها أو تنشئها فيما يتعلق بأي من فصول التعلّم لدى AZ International، سواء قمت بهذه الأنشطة بنفسك أو قام بها موظفوك أو طرف ثالث (بما في ذلك المتعاقدون معك أو وكلاؤك).

2.1 الرسوم

ستدفع لنا جميع الرسوم والمصاريف المستحقة مقابل استخدام خدمات التعلّم لدى AZ International والوصول إليها كما هو موضح على موقع AZ International، باستخدام إحدى طرق الدفع التي ندعمها. وتُدفع جميع المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط دون مقاصة أو مطالبة مقابلة، ودون أي خصم أو اقتطاع.

2.2 الإلغاء واسترداد الرسوم

يجوز لـ AZ International إلغاء أي فصل تعلّم وفق تقديرها في أي وقت حتى تاريخ الفصل وشاملاً إياه. وإذا ألغت AZ International فصلاً سبق أن دفعت رسوم التسجيل فيه، فإننا إما (أ) نرد إليك المبلغ الذي دفعته عن ذلك الفصل، أو (ب) نعرض عليك الفصل نفسه في موعد بديل. وإذا أردت إلغاء فصل سبق أن دفعت رسوم التسجيل فيه، فلا يمكنك إلا إعادة جدولته باختيار تاريخ ووقت مختلفين من تقويم الفصول في لوحة التحكم الخاصة بالفصل. ويمكنك إعادة جدولة تسجيلك في فصل التعلّم قبل عشرة أيام عمل على الأقل من موعد بدئه. ولا يحق استرداد الرسوم بعد انتهاء الفصل.

2.3 الضرائب

جميع الرسوم والمصاريف المستحقة عليك لا تشمل الضرائب والرسوم المطبّقة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الضرائب»)، ومنها ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات المطبّقة. ويجوز لـ AZ International أن تفرض عليك الضرائب المطبّقة التي يلزمها القانون بتحصيلها منك، وستدفعها أنت.

ستزوّدنا بالمعلومات المطلوبة بشكل معقول لتحديد ما إذا كنا ملزمين بتحصيل هذه الضرائب منك. وإذا كان يحق لك قانوناً الإعفاء من أي ضريبة مبيعات أو استخدام أو ضريبة معاملات مماثلة، فأنت مسؤول عن تزويدنا بشهادات إعفاء ضريبي كافية قانوناً لكل ولاية ضريبية. وسنطبّق شهادات الإعفاء الضريبي على المبالغ المستحقة على حسابك بعد تاريخ استلامنا لها.

في الحالات التي يتعيّن فيها على AZ International فرض الضرائب، تصدر AZ International فاتورة مطابقة لأنظمة الفوترة الضريبية المعمول بها في حينه.

إذا اشترط القانون أي خصم أو اقتطاع، فستُخطرنا بذلك وتدفع لنا أي مبالغ إضافية لازمة لضمان أن يساوي المبلغ الصافي الذي نتسلّمه، بعد الخصم والاقتطاع، المبلغ الذي كنا سنتسلّمه لو لم يُشترط أي خصم أو اقتطاع. وعلاوة على ذلك، ستزوّدنا بمستندات تثبت دفع المبالغ المقتطعة والمخصومة إلى الجهة الضريبية المختصة.

3.1 موادك

أنت وحدك المسؤول عن أي مواد أو معلومات تملكها أو ترخّصها من طرف ثالث وتقدّمها إلى AZ International فيما يتعلق بخدمات التعلّم لديها. وستضمن أن لديك الحقوق والأذونات الكافية لتمكين AZ International من الوصول إلى هذه المواد أو المعلومات.

3.2 ترخيص خدمات التعلّم لدى AZ International

فيما بينك وبيننا، نملك نحن أو خبراؤنا أو مرخّصونا جميع الحقوق والملكية والمصالح في خدمات التعلّم لدى AZ International ونحتفظ بها. ونمنحك ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن أو للنقل، خلال مدة هذه الشروط، للوصول إلى خدمات التعلّم لدى AZ International واستخدامها وفقاً لهذه الشروط فقط. وباستثناء الحالات التي تُقدَّم فيها مواد التعلّم لدى AZ International بموجب ترخيص منفصل («التراخيص الأخرى»)، ومع مراعاة القيود الواردة في البند 3.3، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للترخيص من الباطن أو للنقل لاستخدام مواد التعلّم المكتوبة خلال فصل التعلّم ذي الصلة وبعده. وباستثناء ما ينص عليه هذا البند، لا تحصل بموجب هذه الشروط على أي حقوق منا أو من خبرائنا أو مرخّصينا في خدمات التعلّم لدى AZ International، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية مرتبطة بها. وفي حال التعارض بين هذه الشروط وأي ترخيص آخر، يسود الترخيص الآخر فيما يخص مواد التعلّم المعنية.

3.3 قيود الترخيص

لا يجوز لك ولا لأي عميل استخدام خدمات التعلّم لدى AZ International بأي طريقة أو لأي غرض غير ما تسمح به هذه الشروط صراحةً. ولا يجوز لك ولا لأي عميل، ولا محاولة، (أ) تعديل أي من خدمات التعلّم لدى AZ International أو تحويرها أو العبث بها أو إصلاحها أو إنشاء أعمال مشتقة منها (إلا بالقدر الذي تُقدَّم فيه برمجيات ضمن هذه الخدمات بموجب ترخيص منفصل يسمح صراحةً بإنشاء أعمال مشتقة)؛ أو (ب) نسخ أي من مواد التعلّم لدى AZ International أو إعادة توزيعها؛ أو (ج) إعادة بيع أي من خدمات التعلّم لدى AZ International أو ترخيصها من الباطن. وجميع التراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط مشروطة باستمرار التزامك بها، وتنتهي فوراً وتلقائياً إذا لم تلتزم بأي من أحكامها أو شروطها.

تقرّ بأن AZ International وخبراءها سيتعاملون مع أي بيانات شخصية تتعلق بك أو بعملائك تُقدَّم إليهم لأغراض هذه الشروط وفقاً لإشعار الخصوصية الخاص بـ AZ International. وتقرّ وتضمن أنه يحق لك وفقاً للأنظمة المعمول بها تقديم هذه البيانات الشخصية إلى AZ International وخبرائها لأغراض هذه الشروط، وأنك ستتيح إشعار الخصوصية الخاص بـ AZ International لأي عملاء تقدّم بياناتهم الشخصية إلى AZ International أو إلى أي من هؤلاء الخبراء. وإذا قدّمت بيانات شخصية إلى AZ International نيابةً عن أي طرف ثالث فيما يتعلق بخدمات التعلّم، فأنت مسؤول أمام ذلك الطرف عن استخدامك لهذه البيانات والتعامل معها وفقاً لسياسات الخصوصية والأنظمة المحلية المعمول بها. وقد تُخطرك AZ International من وقت لآخر بأي تغييرات على إشعار الخصوصية، لكن عليك مراجعة موقع AZ International باستمرار للاطلاع على التغييرات الأخيرة وإبلاغ عملائك بأي نسخة محدّثة.

4.1 مشاركة بيانات التعلّم مع طرف ثالث

إذا رتّب طرف ثالث (مثل صاحب عملك) مشاركتك في خدمات التعلّم لدى AZ International، فستشارك AZ International معلومات عن مشاركتك مع صاحب العمل. وتشمل هذه المعلومات سجل حضورك وبيانات شخصية مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في الفصل (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «بيانات التعلّم»). وستعالج AZ International بيانات التعلّم الشخصية الخاصة بك وفقاً لإشعار الخصوصية المتاح على صفحة الخصوصية. وبقبولك هذه الشروط، تقرّ بأن AZ International ستفصح عن بيانات التعلّم لصاحب العمل لأغراض تجارية مشروعة، منها (أ) تأكيد أن AZ International قدّمت خدمات التعلّم وفق الشروط المتفق عليها مع العميل و/أو صاحب العمل، و(ب) تأكيد ما إذا كنت قد أتممت خدمات التعلّم بنجاح، و(ج) تحديد خدمات تعلّم إضافية قد تهمك أو تهم العميل و/أو صاحب العمل.

يجوز لـ AZ International تعليق استخدامك لخدمات التعلّم أو إنهاؤه بعد الإخطار عند أي مخالفة منك لهذه الشروط. كما يجوز لها تعليق وصولك أو وصول أي عميل إلى أي من فصول التعلّم إذا أبديت أنت أو أي عميل سلوكاً نعدّه عنيفاً أو مسيئاً أو مخلاً، أو يشكّل خطراً على AZ International أو على أي طرف ثالث. وفي هذه الحالة لن تحصل على أي خصم أو رصيد أو استرداد لأي رسوم أو نفقات أو مبالغ مستحقة عليك بموجب هذه الشروط فيما يتعلق بذلك الفصل. ويجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإخطار خطي مسبق إلينا قبل 30 يوماً. وعند الإنهاء، (أ) تنتهي جميع حقوقك بموجب هذه الشروط فوراً، و(ب) تظل مسؤولاً عن جميع الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، و(ج) تبقى البنود 3 (باستثناء الترخيص الممنوح لك في البند 3.2) و4 و5 و6 و7 و8 و9 و10 سارية وفقاً لأحكامها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، وباستثناء ما يتسبب فيه نحن أو موظفونا أو خبراؤنا أو المتعاقدون معنا من الباطن، ستدافع عنا وعن خبرائنا وعن كل من موظفيهم ومسؤوليهم ومديريهم وممثليهم وتعوّضهم وتبقيهم بمنأى عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بأي مطالبة من طرف ثالث بشأن: (أ) استخدامك أو استخدام أي عميل لخدمات التعلّم لدى AZ International بطريقة لا تجيزها هذه الشروط؛ أو (ب) نزاع بينك وبين أي طرف ثالث فيما يتعلق باستخدام هذه الخدمات. ويجوز لنا تولّي الدفاع في أي مطالبة من طرف ثالث من النوع المذكور أعلاه وتسويتها في أي وقت.

7.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون نحن ولا خبراؤنا ولا مرخّصونا مسؤولين تجاهك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المسؤولية عن الإهمال) عن أي:

• خسارة في الأرباح.
• خسارة في الأعمال.
• خسارة في المدخرات المتوقعة.
• خسارة في الشهرة وما يماثلها من خسائر.
• استثمارات أو نفقات أو التزامات تتعلق بخدمات التدريب لدى AZ International (باستثناء المدفوعات الفعلية التي تدفعها لـ AZ International بموجب هذه الشروط مقابل تقديمها لخدمات التدريب).
• خسارة اقتصادية بحتة.
• أضرار أو تكاليف أو نفقات أو خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، حتى لو أُبلغ أحد الطرفين باحتمال وقوعها.

7.2 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقتصر المسؤولية الإجمالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المسؤولية عن الإهمال) علينا وعلى خبرائنا ومرخّصينا فيما يتعلق بهذه الشروط، وفق اختيارنا، على:

• إعادة تقديم جلسة أو جلسات التدريب أو الخدمة أو الخدمات لدى AZ International التي نشأت عنها المطالبة.
• استرداد الرسوم التي دفعتها لنا فعلياً بموجب هذه الشروط عن كل جلسة تدريب أو خدمة تدريب أخرى لدى AZ International تتعلق بها المطالبة.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت بنشر نسخة معدّلة على موقع AZ International أو بإخطارك بطريقة أخرى وفقاً للبند 10.4. وتصبح الشروط المعدّلة سارية عند نشرها، أو كما هو مذكور في رسالة البريد الإلكتروني إذا أخطرناك بها عبره. وباستمرارك في الوصول إلى خدمات التعلّم لدى AZ International أو استخدامها بعد تاريخ سريان أي تعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدّلة. ومن مسؤوليتك مراجعة موقع AZ International بانتظام للاطلاع على أي تعديلات. وقد عدّلنا هذه الشروط آخر مرة في التاريخ المذكور في بدايتها.

9.1 الدعاية

ما لم يُسمح بذلك بموجب اتفاق منفصل بينك وبين AZ International، لن يحرّف أي من الطرفين العلاقة بينهما أو يجمّلها (بما في ذلك التصريح أو التلميح بأن أياً منهما يدعم مساعي الآخر التجارية أو يرعاها أو يؤيدها أو يساهم فيها)، ولن يصرّح أو يلمّح بأي علاقة أو انتساب بينهما إلا بما تسمح به هذه الشروط صراحةً.

9.2 القوة القاهرة

لن تكون AZ International وخبراؤها مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في أداء أي التزام بموجب هذه الشروط إذا نتج عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، مع مراعاة القانون المعمول به، الكوارث الطبيعية، أو النزاعات العمالية أو الاضطرابات الصناعية الأخرى، أو الأعطال الشاملة في الكهرباء أو الاتصالات أو المرافق الأخرى، أو الزلازل أو العواصف أو عوامل الطبيعة الأخرى، أو الإغلاقات، أو الحظر، أو أعمال الشغب، أو أعمال الحكومات أو أوامرها، أو الأعمال الإرهابية، أو الحروب.

9.3 المتعاقدون المستقلون؛ الحقوق غير الحصرية

نحن وأنت متعاقدون مستقلون، ولا تُفسَّر هذه الشروط على أنها تنشئ شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو وكالة أو علاقة عمل. ولا يُعدّ أي من الطرفين، ولا أي من خبرائهما، وكيلاً عن الآخر لأي غرض، ولا يملك صلاحية إلزامه. ويحتفظ كلا الطرفين بالحق في (أ) تطوير منتجات أو خدمات أو مفاهيم أو أنظمة أو تقنيات، أو تكليف غيره بتطويرها، تكون مماثلة لما يطوّره الطرف الآخر أو يعتزم تطويره أو منافسة له، و(ب) مساعدة مطوّرين أو مكاملي أنظمة من أطراف ثالثة قد يقدّمون منتجات أو خدمات تنافس منتجات الطرف الآخر أو خدماته.

9.4 التنازل؛ عدم وجود مستفيدين من أطراف ثالثة

لن تتنازل عن هذه الشروط، ولن تفوّض أياً من حقوقك بموجبها أو ترخّصها من الباطن، دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويُعدّ أي تنازل أو نقل مخالف لهذا البند باطلاً. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط (أو عن أي من حقوقنا والتزاماتنا بموجبها): (أ) لأي من خبرائنا؛ أو (ب) فيما يتعلق بأي اندماج أو توحيد أو إعادة تنظيم أو بيع لجميع أصولنا أو معظمها أو أي معاملة مماثلة. ومع مراعاة ما سبق، تكون هذه الشروط ملزمة للطرفين ولخلفائهما والمتنازل لهما المسموح بهم، ولمصلحتهم. ولا تنشئ هذه الشروط أي حقوق لمستفيدين من أطراف ثالثة لأي فرد أو جهة ليست طرفاً فيها.

9.5 عدم التنازل عن الحقوق

لا يُعدّ عدم قيام أي من الطرفين بإنفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً حالياً أو مستقبلياً عن ذلك الحكم، ولا يحدّ من حق ذلك الطرف في إنفاذه في وقت لاحق.

9.6 استقلالية الأحكام

إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للإنفاذ، تظل الأجزاء الأخرى سارية ونافذة بالكامل. ويُفسَّر أي جزء باطل أو غير قابل للإنفاذ بما يحقق أثر الجزء الأصلي وغايته. وإذا تعذّر هذا التفسير، يُفصل الجزء الباطل أو غير القابل للإنفاذ عن هذه الشروط، ويظل باقيها سارياً ونافذاً بالكامل.

9.7 القانون الحاكم

مع مراعاة البند 10.9، يخضع عقد AZ International لقوانين التحكيم الدولي، دون الرجوع إلى قواعد تنازع القوانين، وهي التي تحكم هذه الشروط وأي نزاع من أي نوع قد ينشأ بين الطرفين. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الشروط.

9.8 الاتفاق الكامل؛ اللغة الإنجليزية

تشمل هذه الشروط جميع المستندات الأخرى المدرجة فيها بالإحالة، وهي الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن موضوعها. وتحل هذه الشروط محل جميع الإقرارات أو التفاهمات أو الاتفاقات أو المراسلات السابقة أو المعاصرة بينك وبيننا، المكتوبة أو الشفهية، بشأن موضوعها. وإذا قدّمنا ترجمة للنسخة الإنجليزية من هذه الشروط، فتكون النسخة الإنجليزية هي المرجع في حال وجود أي تعارض.

«الخبير» يعني أي جهة تسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على ذلك الطرف، أو يسيطر عليها، أو تخضع معه لسيطرة مشتركة.

«إشعار الخصوصية الخاص بـ AZ International» يعني إشعار الخصوصية المنشور على صفحة سياسة الموقع (وأي موقع بديل أو ذي صلة نحدده)، بصيغته المحدّثة من وقت لآخر.

«موقع AZ International» يعني https://az-int.com (وأي موقع بديل أو ذي صلة نحدده)، بصيغته التي نحدّثها من وقت لآخر.

«فصل التعلّم لدى AZ International» أو «الفصل» يعني كل فصل من فصول التعلّم التي نتيحها نحن أو خبراؤنا، بما في ذلك فصول التعلّم الموضحة على موقع AZ International. وقد تشمل فصول التعلّم برامج حضورية أو عبر الإنترنت أو برامج افتراضية مماثلة. ولا تشمل أي تدريب أو تعليم تقدّمه لك مباشرةً شركات أو أفراد آخرون بموجب شروط وأحكام منفصلة.

«مواد التعلّم لدى AZ International» تعني المواد التعليمية أو الإرشادية المتعلقة بخدمات AZ International التي قد نتيحها من وقت لآخر، بما في ذلك المواد المرجعية والتقييمات، سواء فيما يتعلق بفصل تعلّم أو بشكل مستقل (مثل المواد المتاحة للتنزيل من موقع AZ International).

«خدمات التعلّم لدى AZ International» تعني كل فصل تعلّم وجميع مواد التعلّم التي نتيحها لك نحن أو خبراؤنا.

«العميل» يعني أي فرد يصل بشكل مباشر أو غير مباشر إلى خدمات التعلّم لدى AZ International أو يستخدمها من خلال حسابك.